Rollouts

Mit unserer eigenen Projektabteilung stehen Ihnen erfahrene Manager und Techniker zur Verfügung, die den vorgesehenen Rollout von Anfang an mit Ihnen planen und sich um die gesamte Organisation und Durchführung kümmern.

Unsere Leistungen rund um Rollouts:

  • Rolloutplanung
  • Terminplanung
  • Ressourcenplanung
  • Standortbegehung
  • Assetdatenerfassung
  • Datenmanagement
  • Pilotplanung und – durchführung
  • Eskalationsmanagement
    • Fall-back Szenarien
    • DoA
    • Projektspezifische Probleme
  • Order Management
  • Steuerung der auftragsbezogenen Schnittstellen
    • Personal
    • Logistik
    • Technik
    • Staging
    • Hardware (Neu / Alt)
  • Auftragsüberwachung
  • Prozessoptimierung
  • Hardwareaustausch vor Ort („Migration“)
  • Warenvollständigkeitsprüfung vor Ort (z.B. Ware wird durch Drittpartei angeliefert und durch Techniker vor Ort in Empfang genommen und ausgetauscht)
  • Verbringung zum Anwender / Aufstellort
  • Geräte De-/Installation
  • Verkabelung
    • Strom
    • LAN
    • Peripherie
    • Sonstiges
  • Funktionstest / DoA Prüfung (DoA = Death on Arrival; d.h. Neugerät ist defekt)
  • Datensicherung / Datenrücksicherung
  • Sonstige Projektspezifische Leistungen
    • Softwareinstallation
    • Anwenderbezogene Konfigurationen
    • Sonstiges
  • Anwendereinweisungen / Vorort-Unterstützung bei Hardwareumstellungen
  • Anwendereinweisung
  • Gruppenschulungen
  • Projektspezifische Inhalte nach Anweisung
  • „Ersthelfer“ bei erstmaliger Gerätenutzung
  • Fernunterstützung (Hotline)
  • Aufnahme von Problemen und Bereitstellung an Auftraggeber zur Qualitätsverbesserung

Rollouts

Rolloutplanung

Rolloutplanung

Verbringung zum Anwender / Aufstellort

Verbringung zum Anwender / Aufstellort

Geräte De-/Installation

Geräte De-/Installation

Verkabelung

Verkabelung

Funktionstest

Funktionstest

„Ersthelfer“ bei erstmaliger Gerätenutzung

„Ersthelfer“ bei erstmaliger Gerätenutzung